Qranty: Phần mềm bảo hành điện tử & chăm sóc khách hàng
Thực Trạng

Cửa hàng tăng doanh thu
Nhưng không tăng lợi nhuận

Phần lớn cửa hàng vẫn coi CSKH là khoản chi phải chịu — thay vì nguồn khách quay lại.

1

Chi phí kéo khách mới ngày càng đắt

Tiền quảng cáo, phí sàn, phí vận hành đội lên gấp nhiều lần so với vài năm trước. Mỗi đơn hàng mới là một cuộc đốt tiền.

2

Bán xong là mất dấu khách

Khách ghé cửa hàng khác gần hơn, tiện hơn. Họ chỉ nhớ tới bạn khi máy hỏng — và lúc đó thường đã muộn.

3

Bảo hành ghi tay, rời rạc

Sổ giấy hay app bán hàng chỉ lưu được ngày bán, ngày hết hạn. Nhưng khi tra cứu thì vô cùng phức tạp.

4

Nhắn tin lại khách cũ không hiệu quả

Gửi tin hàng loạt cho cả danh sách, tỉ lệ phản hồi thấp. Chỉ áng chừng qua thời gian mua nên chào sai người, sai lúc, sai sản phẩm.

Thống Kê

Số liệu Từ
200 khách hàng
gần nhất

80%
Thời gian tra cứu bảo hành
3.5x
Tỉ lệ khách hàng quay lại
30%
Doanh thu từ khách cũ

Giải Pháp CSKH Toàn Diện Cho Cửa Hàng Của Bạn

Quản lý bảo hành thủ công chính là lỗ hổng lớn nhất làm thất thoát chi phí và đánh mất khách hàng cũ.

Màn hình danh sách phiếu bảo hành trong phần mềm Qranty
Giải pháp của Qranty

Tất cả tính năng bạn cần
trong một Nền Tảng Duy Nhất

Thẻ báo cáo doanh thu cửa hàng trong Qranty

Báo cáo sức khỏe tài chính cửa hàng

Tính năng lưu dòng tiền vào và tiền ra theo ngày, gắn với đơn bán và phiếu sửa chữa của bạn.

Quản lý sản phẩm bằng mã QR

Khách hàng chỉ cần quét mã để xem thông tin cửa hàng, kích hoạt-tra cứu bảo hành, theo dõi tiến độ sửa chữa bằng mã định danh QR.

Quét mã QR trên điện thoại để đăng ký bảo hành, dữ liệu hiện ngay trên màn hình quản lý Qranty

Theo dõi doanh thu và tăng trưởng

Theo dõi tồn kho, tài chính, sửa chữa, khách hàng, bảo hành trên 1 màn hình duy nhất.

Báo cáo tài chính cửa hàng xem trên điện thoạiBiểu đồ doanh thu theo thời gian trong phần mềm Qranty
QUY TRÌNH

Cách Qranty
hoạt động

Khung điện thoại minh họa ứng dụng Qranty
Bước kích hoạt phiếu bảo hành điện tử cho máy vừa bánMàn hình chi tiết phiếu bảo hành theo IMEI trên QrantyTin nhắn SMS nhắc khách hàng về thời hạn bảo hành
1

Kích Hoạt Bảo Hành

Mã QR riêng cho mỗi sản phẩm, kích hoạt bảo hành dễ dàng chỉ trong vài giây.

2

Quản Lý Dữ Liệu

Lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng, sản phẩm và lịch sử bảo hành trên một hệ thống duy nhất.

3

Chăm Sóc & Upsell

Tự động nhắc lịch bảo dưỡng, gửi ưu đãi qua Zalo/SMS để tăng tỉ lệ khách quay lại.

Lợi Ích

Khởi Tạo Dịch Vụ
Hậu Mãi 5 Sao

Mã QR bảo hành gắn trên sản phẩm bán tại cửa hàng
Tiết Kiệm Thời Gian

Bảo hành gắn với IMEI/serial — không sợ mất phiếu

Mỗi máy bán ra có phiếu bảo hành điện tử gắn thẳng vào IMEI/serial. Người mua không cần giữ phiếu giấy, chỉ quét QR là ra hạn bảo hành và lịch sử. Bỏ hẳn cảnh "mất phiếu là mất bảo hành" — lý do phổ biến nhất khiến khách không hài lòng khi quay lại.

Quét mã QR là có đầy đủ thông tin.
Tránh rủi ro về chính sách bảo hành.
Bảng thống kê tình tr���ng bảo hành theo sản phẩm
Uy Tín Thương Hiệu

Gia tăng uy tín, chuyên nghiệp như các hãng lớn

Phiếu bảo hành điện tử in logo shop, tra cứu bằng mã QR, tin nhắn CSKH tự động — mọi điểm chạm với khách đều bài bản, khiến shop nhỏ vẫn đáng tin và chuyên nghiệp như các chuỗi lớn. Đây là trải nghiệm mà đối thủ dùng sổ giấy hoặc phần mềm bán hàng phổ thông không tạo được.

Phiếu bảo hành điện tử in logo, nhận diện thương hiệu riêng.
Tra cứu bảo hành bằng mã QR minh bạch, tạo niềm tin cho khách.
Ghi lại tình trạng máy trước và sau khi sửa
Bảng thống kê tình trạng bảo hành theo sản phẩm
Chăm sóc sau bán

Biến CSKH sau bán trở thành thế mạnh

Lưu lịch sử bán hàng, shop biết ai là khách cũ, hạn bảo hành sắp tới của ai để nhắc. Tăng tỉ lệ quay lại mua lần hai — cũng là phần "hậu mãi" mà đối thủ dùng sổ giấy hoặc các phần mềm bán hàng đại trà khác không có.

Khuyến mãi theo sản phẩm khách từng mua.
Nhắc lịch nâng cấp, bảo trì sản phẩm.
Tự Động Hóa

Tự động hóa chăm sóc và upsell

Hệ thống tự động nhắc lịch bảo dưỡng, gửi voucher giảm giá qua SMS/Zalo kích thích khách mua thêm.

Gửi tin Zalo ZNS hoàn toàn tự động.
Tăng 3.5 lần tỷ lệ khách quay lại.

... và vô vàn tiện ích mở rộng khác

Quản lý sửa chữa

Theo dõi tiến độ sửa chữa, chi phí linh kiện theo từng ca

Quản lý Kho hàng

Theo dõi tồn kho, nhập - xuất theo IMEI/serial theo thời gian thực.

Đa chi nhánh

Quản lý nhiều cửa hàng trên cùng một tài khoản duy nhất.

Tích hợp Zalo/SMS

Tự động gửi nhắc lịch, ưu đãi cho khách hàng cũ

Quản lý tài chính

Tiền vào, tiền ra, công nợ, doanh thu đến từ bán hàng và sửa chữa.

DESKTOP

Màn hình tổng quan Qranty trên máy tính: doanh thu, tồn kho, phiếu bảo hànhỨng dụng Qranty trên điện thoại: thống kê bảo hành và hoạt động gần đây

MOBILE

ĐÁNH GIÁ

Khách Hàng
Nói Gì Về Qranty

I love it
Hữu ích
Dễ sử dụng
Rất đáng tin
4.8/5
Based on 500+ reviews

Anh Quốc Thịnh

Chủ cửa hàng Celo Phone

Từ ngày dùng Qranty, mình kiểm soát hoàn toàn quy trình bảo hành. Phần mềm dễ dùng và giúp cửa hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Anh Nguyễn Văn Minh

Chủ cửa hàng Minh Mobile

Tạo mã bảo hành rất nhanh và tiện, nhất là giờ cao điểm. Tôi đã thay đổi hẳn thói quen viết phiếu giấy sang nhập bằng app của Qranty.

Anh Quốc Thịnh

Chủ cửa hàng Celo Phone

Từ ngày dùng Qranty, mình kiểm soát hoàn toàn quy trình bảo hành. Phần mềm dễ dùng và giúp cửa hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Anh Quốc Thịnh
Chủ cửa hàng Celo Phone

Từ ngày dùng Qranty, mình kiểm soát hoàn toàn quy trình bảo hành. Phần mềm dễ dùng và giúp cửa hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Anh Quốc Thịnh
Chủ cửa hàng Celo Phone

Từ ngày dùng Qranty, mình kiểm soát hoàn toàn quy trình bảo hành. Phần mềm dễ dùng và giúp cửa hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Anh Quốc Thịnh
Chủ cửa hàng Celo Phone

Từ ngày dùng Qranty, mình kiểm soát hoàn toàn quy trình bảo hành. Phần mềm dễ dùng và giúp cửa hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Anh Quốc Thịnh
Chủ cửa hàng Celo Phone

Từ ngày dùng Qranty, mình kiểm soát hoàn toàn quy trình bảo hành. Phần mềm dễ dùng và giúp cửa hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Anh Trần Đức
Chủ cửa hàng FLY CAM

Ban đầu mình khá e ngại vì sợ khó dùng, nhưng chỉ sau vài ngày đã quen và thấy quy trình bảo hành gọn hơn hẳn.

Chị Thu Hà
Chủ cửa hàng Hà Mobile

Giao diện Qranty rất trực quan, dễ thao tác. Nhờ vậy mình xử lý bảo hành cho khách nhanh hơn rất nhiều so với trước.

Anh Hoàng Long
Chủ cửa hàng Long Laptop

Nhờ dữ liệu khách hàng được lưu đầy đủ, mình dễ dàng chăm sóc lại khách cũ và tăng thêm doanh thu từ phụ kiện, dịch vụ đi kèm.

Anh Trần Đức
Chủ cửa hàng FLY CAM

Ban đầu mình khá e ngại vì sợ khó dùng, nhưng chỉ sau vài ngày đã quen và thấy quy trình bảo hành gọn hơn hẳn.

Chị Thu Hà
Chủ cửa hàng Hà Mobile

Giao diện Qranty rất trực quan, dễ thao tác. Nhờ vậy mình xử lý bảo hành cho khách nhanh hơn rất nhiều so với trước.

Anh Hoàng Long
Chủ cửa hàng Long Laptop

Nhờ dữ liệu khách hàng được lưu đầy đủ, mình dễ dàng chăm sóc lại khách cũ và tăng thêm doanh thu từ phụ kiện, dịch vụ đi kèm.

Anh Trần Đức
Chủ cửa hàng FLY CAM

Ban đầu mình khá e ngại vì sợ khó dùng, nhưng chỉ sau vài ngày đã quen và thấy quy trình bảo hành gọn hơn hẳn.

Chị Thu Hà
Chủ cửa hàng Hà Mobile

Giao diện Qranty rất trực quan, dễ thao tác. Nhờ vậy mình xử lý bảo hành cho khách nhanh hơn rất nhiều so với trước.

Anh Hoàng Long
Chủ cửa hàng Long Laptop

Nhờ dữ liệu khách hàng được lưu đầy đủ, mình dễ dàng chăm sóc lại khách cũ và tăng thêm doanh thu từ phụ kiện, dịch vụ đi kèm.

Bảng Giá

Đăng ký
Miễn Phí

Free

/
Miễn phí đăng ký

Gói Free

Miễn phí trọn gói cho cửa hàng nhỏ, hộ kinh doanh

  • Quản lý tối đa 100 sản phẩm và mã QR
  • Tạo tối đa 30 danh mục sản phẩm
  • Kích hoạt và quản lý bảo hành điện tử bằng QR
  • Quản lý thời hạn và lịch sử bảo hành
  • Nhập, xuất sản phẩm hàng loạt bằng Excel/PDF
  • Tối đa 10 phiếu sửa chữa
  • Báo cáo bảo hành cơ bản
Bắt đầu với 0 đồng
Bắt đầu với 0 đồng
Phổ biến nhất

199k

/ tháng

Gói Startup

Dành cho cửa hàng và trung tâm bảo hành đang tăng trưởng

  • Quản lý tối đa 1.000 sản phẩm và mã QR
  • Tạo tối đa 100 danh mục sản phẩm
  • Tùy chỉnh thông tin cửa hàng hiển thị cho khách hàng
  • Tạo phiếu sửa chữa tối đa 1000
  • Quản lý linh kiện không giới hạn
  • Nhập, xuất sản phẩm hàng loạt bằng Excel/PDF
  • Hỗ trợ qua ticket trong vòng 48 giờ
  • Bảng báo cáo thống kê đầy đủ
Bắt đầu với 0 đồng
Bắt đầu với 0 đồng
Plus

250k

/ tháng

Gói Plus

Giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp và chuỗi cửa hàng lớn

  • Quản lý tối đa 5.000 sản phẩm và mã QR
  • Tạo tối đa 500 danh mục sản phẩm
  • Tùy chỉnh thông tin cửa hàng hiển thị cho khách hàng
  • Quản lý sản phẩm, sửa chữa và nhà cung cấp sửa chữa
  • Nhập, xuất sản phẩm hàng loạt bằng Excel/PDF
  • Tạo phiếu sửa chữa không giới hạn
  • Quản lý linh kiện không giới hạn
  • Bảng báo cáo thống kê đầy đủ
Bắt đầu với 0 đồng
Bắt đầu với 0 đồng
Dành cho doanh nghiệp & chuỗi cửa hàng

Triển Khai Qranty Enterprise

Giải pháp tùy chỉnh theo quy trình của doanh nghiệp: tích hợp CRM/ERP, triển khai riêng, SLA 99,9%. Để lại thông tin, đội ngũ Qranty sẽ liên hệ tư vấn trong 24 giờ làm việc.

500+ cửa hàng và doanh nghiệp đang dùng Qranty

Thiết kế giải pháp riêng cho doanh nghiệp của bạn

Tư vấn miễn phí

Vui lòng nhập họ tên của bạn
Địa chỉ email không đúng định dạng
Số điện thoại Việt Nam không hợp lệ

Thông tin của bạn được bảo mật và chỉ dùng để tư vấn giải pháp.

Đã nhận yêu cầu của bạn!

Đội ngũ Qranty sẽ liên hệ với bạn trong 24 giờ làm việc.

FAQ

Câu Hỏi Thường Gặp

Cẩm Nang

Đọc Bài Viết
Từ Đội Ngũ Qranty

Nhân viên cửa hàng điện thoại tra cứu IMEI trên máy tính sau khi số hóa quy trình bảo hành
Kinh nghiệm
05 Thg 5, 2026

Số hóa quy trình bảo hành cho cửa hàng điện thoại

Số hóa quy trình bảo hành là việc chuyển toàn bộ phiếu giấy sang dữ liệu tra cứu được bằng IMEI hoặc serial. Với cửa hàng điện thoại, điện máy một đến ba chi nhánh, đây là cách nhanh nhất để chấm dứt cảnh khách mất phiếu, nhân viên lật sổ và hai bên tranh cãi về ngày mua. Bài viết đi vào việc cụ thể: hỏng ở đâu, làm lại thế nào, mất bao lâu.

Bắt Đầu Số Hóa
Quy Trình Bảo Hành
Ngay Hôm Nay

Tăng doanh thu, giữ chân khách hàng cũ và chuyên nghiệp hóa dịch vụ hậu mãi ngay hôm nay.

Biểu đồ số phiếu bảo hành đã kích hoạt qua Qranty
Biểu đồ tỉ lệ khách hàng quay lại sau bảo hành