
Định giá máy ảnh cũ quyết định lãi của một chiếc máy ngay tại quầy thu mua, trước khi máy được lau chùi và lên kệ. Cửa hàng có bảng giá theo đời máy, thang trừ theo tình trạng và người duyệt giá rõ ràng sẽ báo cùng một mức giá cho cùng một chiếc máy, dù khách hỏi ca sáng hay ca chiều.
Sáng thứ bảy, một khách nữ mang thân máy full-frame kèm hai viên pin và sạc, không có hộp, tới quầy hỏi giá bán lại. Tối hôm trước, khách đã gửi ảnh qua Zalo và nhân viên ca tối báo một mức giá; sáng nay nhân viên ca sáng xem máy và báo mức thấp hơn vì thiếu hộp. Khách hỏi vì sao giá đổi sau một đêm, nhân viên không có căn cứ nào để giải thích. Cửa hàng mất uy tín trước khi kịp mua chiếc máy.
Điểm thất thoát thứ hai nằm sau khi máy đã lên kệ. Giá thu ghi trong sổ tay, tiền vệ sinh cảm biến trả cho thợ ngoài ghi trong tin nhắn, giá bán chốt qua Facebook nằm trong lịch sử chat. Cuối tháng, chủ cửa hàng thấy doanh thu tăng nhưng không biết chiếc máy nào lãi, chiếc nào bán dưới giá vốn.
Hai tình huống trên có chung một nguyên nhân: việc định giá máy ảnh cũ nằm trong đầu từng người, không nằm trên một bảng chung và không gắn vào số serial của chiếc máy.
Định giá máy ảnh cũ là việc cửa hàng xác định hai mức giá cho một chiếc máy đã qua sử dụng: giá thu mua trả cho người bán và giá bán lại niêm yết cho khách mua. Hai mức giá được tính từ cùng một bảng gồm bốn phần: giá gốc theo đời máy, thang trừ theo tình trạng, nguồn tham chiếu giá thị trường và biên lợi nhuận mục tiêu. Bảng này do cửa hàng tự lập và tự cập nhật, không phần mềm nào đặt giá thay chủ cửa hàng.
Phần mềm giữ cho giá đã chốt không thất lạc sau khi máy rời quầy. Một phần mềm quản lý cửa hàng máy ảnh lưu giá nhập, giá bán và thông tin tình trạng trên hồ sơ từng số serial, để cửa hàng tra lại chiếc máy đã thu với giá nào, bán với giá nào.
Tình trạng thực tế của máy là căn cứ của mọi mức trừ. Bài Kinh nghiệm mua DSLR cũ trên VnExpress khuyên người mua "Đảm bảo kiểm tra kỹ lưỡng để có thể xác định mức giá chính xác cho độ cũ mới của máy ảnh." Ở quầy thu mua, cửa hàng là người mua.
Cửa hàng có tra lại được giá thu và giá bán của chiếc máy ảnh bán tuần trước theo đúng số serial không? Qranty lưu giá nhập và giá bán trên từng serial, kèm trường thông tin tùy chỉnh cho số lần chụp, ngoại quan và phụ kiện.
Bảy việc dưới đây đi theo thứ tự lập bảng, từ giá gốc tới nơi lưu giá sau khi chốt.
Giá gốc là mức giá thu cho một chiếc máy đạt chuẩn đẹp nhất của đời máy đó: ngoại quan gần như mới, số lần chụp thấp, đủ phụ kiện và hộp. Mỗi dòng trong bảng ghi hãng, model và năm ra mắt, vì hai đời máy cùng dòng có thể chênh giá đáng kể.
Danh sách đời máy trong bảng giá nên trùng với danh mục sản phẩm trong phần mềm. Khi tên gọi giống nhau ở hai nơi, cuối tháng cửa hàng lọc được số máy đã thu theo từng đời.

Thang trừ biến tình trạng máy thành con số, để hai nhân viên kiểm cùng một máy ra cùng một giá. Năm nhóm tình trạng gồm: số lần chụp, ngoại quan thân máy, phụ kiện đi kèm, hộp và giấy tờ, thời hạn bảo hành hãng. Mỗi nhóm chia vài mức, mỗi mức gắn một mức trừ theo phần trăm giá gốc; ví dụ minh họa, cửa hàng có thể trừ 5% giá gốc cho máy thiếu hộp.
Máy đang trong hạn bảo hành hãng được cộng giá thay vì trừ, kèm căn cứ là phiếu bảo hành hoặc hóa đơn, chụp lại và lưu ngoài phần mềm với tên tệp đặt theo số serial.
Thang trừ chỉ đúng khi kết quả kiểm máy đúng. Cách kiểm cảm biến, ngàm và màn trập ở quầy được trình bày trong bài kiểm tra máy ảnh cũ; bảng định giá máy ảnh cũ chỉ nhận kết quả kiểm đã ghi và quy đổi thành mức trừ.
Năm nhóm tình trạng nên được tạo thành trường thông tin tùy chỉnh trên hồ sơ máy trong Qranty. Số lần chụp do nhân viên đọc bằng công cụ bên ngoài và nhập tay, vì phần mềm không tự đọc thông số này. Trường tùy chỉnh lọc được tương tự lọc đời máy.
Nguồn tham chiếu cho biết giá bán lại thực tế của một đời máy. Cửa hàng chọn cố định ba nguồn: giá niêm yết máy cũ của các cửa hàng lớn, giá chốt trong các nhóm mua bán máy ảnh trên Facebook, và giá bán thực tế của chính cửa hàng trong ba tháng gần nhất. Nguồn nội bộ đáng tin nhất, vì giá rao chưa bán được không phải giá thị trường.
Giá thu trần là mức cao nhất cửa hàng được phép trả cho một chiếc máy. Cách tính: lấy giá bán lại dự kiến trừ chi phí tân trang, trừ chi phí dự phòng bảo hành sau bán, trừ biên lợi nhuận mục tiêu. Nhân viên báo giá dưới giá thu trần, chủ cửa hàng giữ phần chênh để thương lượng.
Biên lợi nhuận nên khác nhau theo tốc độ bán của từng đời máy. Đời máy phổ biến chịu được biên thấp; đời máy kén khách, nằm kệ lâu, cần biên cao hơn để bù vốn nằm chờ. Cách chọn đời máy và phân khúc khách được bàn trong bài kinh doanh máy ảnh cũ.
Quyền báo giá và quyền duyệt giá cần tách thành hai vai. Nhân viên quầy báo giá trong khung của bảng; giá vượt trần, máy hiếm ngoài bảng hoặc lô nhiều máy từ một người bán phải qua chủ cửa hàng duyệt. Tên người duyệt được ghi cùng giá thu, để sau này truy được quyết định nào dẫn tới chiếc máy lỗ.
Giá thu là kết quả thỏa thuận giữa cửa hàng và người bán. Điều 430 Bộ luật Dân sự 2015 quy định: "Hợp đồng mua bán tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên bán chuyển quyền sở hữu tài sản cho bên mua và bên mua trả tiền cho bên bán." Vì vậy, giá chốt, tình trạng máy lúc thu và chữ ký người bán cần có trên giấy biên nhận thu mua, lập ngoài phần mềm và lưu theo số serial.
Bảng giá đứng yên trong khi giá thị trường di chuyển là nguồn lỗ khó thấy nhất. Cửa hàng rà bảng mỗi tháng một lần, và rà ngay khi có một trong ba sự kiện: hãng ra đời máy kế nhiệm, hãng giảm giá máy mới, hoặc kho tồn nhiều máy cùng đời quá lâu. Mỗi bản cập nhật ghi ngày hiệu lực ở đầu bảng và bản cũ được giữ lại để đối chiếu.
Lãi thật của một chiếc máy chỉ đọc được khi giá thu, chi phí tân trang và giá bán cùng gắn vào một số serial. Trên Qranty, mỗi thân máy và mỗi ống kính là một sản phẩm có serial riêng, với ô giá nhập và ô giá bán trong màn hình chi tiết sản phẩm. Nhân viên nhập giá thu ngay khi tạo hồ sơ máy và cập nhật giá bán khi chốt với khách.

Chi phí tân trang đi theo phiếu sửa chữa. Khi máy cần vệ sinh cảm biến hoặc thay cao su bọc thân trước khi bán, cửa hàng mở một phiếu sửa chữa và ghi chi phí linh kiện theo ca; phiếu sửa được tra riêng trong mục Sửa chữa. Cuối tháng, cửa hàng xuất danh sách sản phẩm ra Excel, đặt cạnh chi phí từng phiếu sửa và đọc được lãi của từng chiếc.
Bộ lọc kho giúp rà giá theo khoảng: lọc theo giá nhập để xem đời máy nào đang giữ nhiều vốn, lọc theo giá bán để tìm máy niêm yết thấp hơn bảng giá mới.

Hai cách làm khác nhau ở chỗ giá nằm trong trí nhớ người trực quầy hay nằm trên bảng chung và hồ sơ serial.
| Hạng mục | Báo giá theo cảm tính | Định giá theo bảng | Tác động tới lãi |
|---|---|---|---|
| Giá gốc | Mỗi nhân viên nhớ một mức | Một dòng mỗi đời máy, có ngày hiệu lực | Hai ca báo cùng một giá |
| Mức trừ | Trừ theo cảm giác | Thang trừ cho năm nhóm tình trạng | Người bán hiểu vì sao giá thấp hơn |
| Nguồn tham chiếu | Một tin rao bất kỳ | Ba nguồn cố định, ưu tiên giá đã chốt | Giá thu sát giá bán thật |
| Biên lợi nhuận | Tính sau khi bán | Đặt trước, ra giá thu trần | Không thu máy vượt trần |
| Người duyệt giá | Ai trực quầy người đó quyết | Chủ cửa hàng duyệt ngoài khung | Truy được quyết định giá |
| Lãi từng máy | Ước theo doanh thu tháng | Giá nhập, giá bán theo serial cộng chi phí phiếu sửa | Biết đời máy nào nên thu thêm |
Dòng cuối quyết định tháng sau cửa hàng thu máy gì: việc định giá máy ảnh cũ tháng sau dựa trên số liệu bán thật của từng serial.
Mỗi tuần hoàn thành một phần của bảng giá chung.
Đầu ra là bảng giá gốc cho các đời thân máy và ống kính cửa hàng thu nhiều nhất, có ngày hiệu lực. Thao tác: rà sổ thu mua ba tháng gần nhất để chọn đời máy, tạo danh mục tương ứng trong Qranty với cùng tên gọi.
Đầu ra là thang trừ cho năm nhóm tình trạng và bộ trường tùy chỉnh trên hồ sơ máy. Thao tác: chủ cửa hàng và một nhân viên quầy cùng kiểm năm chiếc máy trong kho, so mức trừ hai người đưa ra và sửa thang ở chỗ lệch nhau.
Đầu ra là giá thu trần cho từng đời máy và danh sách tình huống phải qua người duyệt. Thao tác: áp bảng cho mọi máy thu trong tuần, ghi tên người duyệt cùng giá thu, cuối tuần so giá theo bảng với giá đã báo.
Đầu ra là danh sách máy đã bán kèm giá thu, chi phí tân trang và giá bán của từng serial. Thao tác: xuất danh sách sản phẩm ra Excel, đặt cạnh chi phí phiếu sửa chữa, đánh dấu đời máy lãi thấp để chỉnh bảng ở lần rà đầu tiên.
Cửa hàng có thể báo một khoảng giá qua ảnh, kèm điều kiện giá chốt sau khi kiểm máy tại quầy. Cách nói này tránh việc giá tại quầy thấp hơn lời hứa hôm trước.
Mức cộng do cửa hàng tự đặt trong thang trừ, căn cứ vào tốc độ bán của máy có hộp so với máy thiếu hộp. Hóa đơn và phiếu bảo hành hãng có giá trị cao hơn hộp vì giúp đối chiếu nguồn gốc và hạn bảo hành.
Qranty không có chức năng định giá máy ảnh cũ tự động; bảng giá do cửa hàng lập và cập nhật. Qranty lưu giá nhập, giá bán và trường tình trạng trên từng serial, lọc máy theo khoảng giá và giữ phiếu sửa chữa cho ca tân trang.
Mốc phổ biến là mỗi tháng một lần, cộng các lần rà đột xuất khi hãng ra đời máy kế nhiệm hoặc giảm giá máy mới.
Bảng giá chung và hồ sơ serial biến việc định giá máy ảnh cũ từ thói quen của từng người thành quy trình của cửa hàng. Ba ý cốt lõi gồm: lập giá gốc theo đời máy và thang trừ theo năm nhóm tình trạng; đặt biên lợi nhuận trước và tách người báo giá với người duyệt giá; ghi giá thu, giá bán và chi phí tân trang theo từng serial để biết lãi thật.
Việc tiếp theo cực nhỏ: chọn năm đời máy cửa hàng thu nhiều nhất tháng trước và ghi giá gốc hiện tại cho từng đời vào một trang giấy.
Lãi của một chiếc máy ảnh cũ được quyết định lúc thu, không phải lúc bán. Cửa hàng báo giá theo bảng và ghi giá theo serial biết chính xác chiếc máy nào thu đúng giá, chiếc nào thu sai.
Giá chốt ở quầy, lãi đọc trên từng serial. Gói Free của Qranty gồm 100 sản phẩm và mã QR, tối đa 10 phiếu sửa chữa, nhập/xuất Excel/PDF, là bản chạy thật, không phải bản demo cắt tính năng.

