Kiểm Kê Kho Cửa Hàng Điện Thoại: Quy Trình 3 Lớp Hàng
Cẩm Nang
/
Vận hành

Kiểm kê kho cửa hàng điện thoại: đếm máy theo IMEI, đếm phụ kiện theo mã

Q
Đội ngũ Qranty
Chuyên gia bảo hành điện tử
Nhân viên cầm bảng kiểm đối chiếu hàng trên kệ kho, minh họa kiểm kê kho cửa hàng điện thoại
Nhân viên cầm bảng kiểm đối chiếu hàng trên kệ kho, minh họa kiểm kê kho cửa hàng điện thoại
27 Thg 9, 2026
Zalo

Kiểm kê kho cửa hàng điện thoại sai ngay từ lúc gộp mọi thứ trên kệ vào một lần đếm. Máy bán theo IMEI, phụ kiện bán theo số lượng và máy khách gửi sửa là ba loại hàng khác nhau, cần ba cách đếm khác nhau.

Đếm đủ số lượng máy vẫn có thể lệch kho theo IMEI

Số lượng khớp không có nghĩa là kho khớp với điện thoại. Cửa hàng đếm được 42 chiếc iPhone 15 trên kệ, đúng với số tồn trên sổ, nhưng một chiếc trong đó là máy khách gửi bảo hành và một chiếc đã bán lại chưa được xuất kho. Hai sai lệch triệt tiêu nhau về số lượng và biến mất khỏi báo cáo.

Sai lệch kiểu này chỉ lộ ra khi đối chiếu từng IMEI với danh sách tồn. Lúc đó cửa hàng mới biết một máy đã rời kho khi chưa có hóa đơn, và một máy của khách đang nằm lẫn với hàng bán. Với máy giá trị lớn, một chiếc lệch là khoản thất thoát bằng lợi nhuận của nhiều ngày bán.

Phụ kiện gặp vấn đề ngược lại. Hàng trăm mã ốp lưng, cường lực, cáp sạc có giá trị nhỏ, không có số serial, và thường được đếm ước lượng theo hộp. Lệch vài chiếc mỗi mã không ai để ý, nhưng cộng dồn cả năm thành một con số đáng kể.

Kiểm kê kho cửa hàng điện thoại là gì và luật quy định thế nào

Kiểm kê kho cửa hàng điện thoại là việc đếm thực tế toàn bộ hàng trong kho, đối chiếu với số liệu trên sổ hoặc phần mềm, xác định chênh lệch và nguyên nhân. Với cửa hàng điện thoại, việc đối chiếu phải thực hiện tới mức từng IMEI với máy, và tới mức từng mã SKU với phụ kiện.

Luật kế toán gọi tên việc này là kiểm kê tài sản. Điều 40 Luật Kế toán 2015 định nghĩa kiểm kê tài sản là việc cân, đong, đo, đếm số lượng, xác nhận và đánh giá chất lượng, giá trị tài sản hiện có. Sau kiểm kê, đơn vị phải lập báo cáo tổng hợp kết quả, và luật áp dụng cho cả hộ kinh doanh.

Kiểm kê theo IMEI chỉ nhanh khi kho đã được quản lý theo IMEI từ lúc nhập. Bài quản lý kho theo IMEI trình bày cách gắn mỗi máy với một mã duy nhất từ lúc nhập tới lúc bán.

Danh sách từng serial trong kho Qranty dùng để kiểm kê kho cửa hàng điện thoại
Danh sách tồn theo từng serial là bản đối chiếu chuẩn khi kiểm kê kho cửa hàng điện thoại theo IMEI.

Kiểm kho vẫn phải dò từng hộp máy với cuốn sổ nhập hàng? Qranty quản lý tồn kho, nhập xuất theo IMEI/serial và xuất danh sách tồn ra Excel để đối chiếu theo từng mã máy.

Xem tính năng quản lý kho →

5 nguyên tắc kiểm kê kho cửa hàng điện thoại theo 3 lớp hàng

Năm nguyên tắc dưới đây tách kho thành ba lớp hàng và đặt cho mỗi lớp một cách đếm riêng. Thứ tự các nguyên tắc cũng là thứ tự thực hiện trong một buổi kiểm kê.

1. Tách hàng không thuộc sở hữu của cửa hàng ra trước khi đếm

Máy khách gửi sửa, máy bảo hành chờ trả và máy gửi hãng không phải hàng tồn kho của cửa hàng. Nhóm máy này được đưa sang khu riêng, đối chiếu với danh sách phiếu sửa đang mở, trước khi bắt đầu đếm hàng bán. Nguyên tắc này loại bỏ sai lệch phổ biến nhất: máy khách bị đếm nhầm thành hàng tồn.

2. Máy mới và máy cũ đếm theo IMEI, không đếm theo số lượng

Mỗi máy được quét hoặc đọc IMEI, và danh sách IMEI đếm được đối chiếu với danh sách tồn trên phần mềm. Kết quả đối chiếu chia thành ba nhóm: khớp, có trên sổ không có trên kệ, có trên kệ không có trên sổ. Nhóm thứ hai và thứ ba là danh sách cần truy nguyên nhân.

3. Phụ kiện đếm theo mã SKU, tách theo dòng máy tương thích

Phụ kiện được đếm theo từng mã, không đếm theo hộp hoặc theo khay. Ốp lưng và cường lực cần tách theo dòng máy tương thích, vì một mã "ốp iPhone" gộp nhiều dòng máy sẽ không bao giờ khớp. Cửa hàng có hàng trăm mã phụ kiện nên đếm xoay vòng theo nhóm hàng thay vì đếm toàn bộ mỗi lần. Bài quản lý kho phụ kiện điện thoại trình bày cách đặt mã SKU theo dòng máy.

4. Linh kiện sửa chữa đếm riêng và đối chiếu với phiếu sửa

Linh kiện sửa chữa là lớp hàng dễ lệch nhất vì được lấy ra lắp thử và trả về không đầy đủ. Số linh kiện tồn phải khớp với số nhập trừ số đã xuất theo phiếu sửa trong kỳ. Linh kiện lệch không gắn được với phiếu sửa nào là thất thoát cần xử lý.

5. Lập biên bản kiểm kê và lưu sổ chi tiết hàng hóa

Mọi buổi kiểm kê kết thúc bằng một biên bản ghi số đếm, chênh lệch và nguyên nhân đã xác định. Hộ kinh doanh theo dõi nhập, xuất, tồn trên sổ chi tiết hàng hóa theo mẫu S2d-HKD của Thông tư 152/2025/TT-BTC, có hiệu lực từ 01/01/2026. Biên bản kiểm kê là căn cứ để điều chỉnh số liệu trên sổ này.

Bảng xử lý chênh lệch khi kiểm kê kho cửa hàng điện thoại

Năm loại chênh lệch dưới đây chiếm phần lớn kết quả lệch sau mỗi lần kiểm kê. Cột cuối là việc cần làm để loại chênh lệch không lặp lại ở kỳ sau.

Loại chênh lệchNguyên nhân phổ biếnCách xác minhViệc phòng ngừa
IMEI có trên sổ, không có trên kệBán chưa xuất kho, máy cho mượn, thất thoátTra hóa đơn và phiếu bảo hành theo IMEIXuất kho ngay khi kích hoạt bảo hành
IMEI có trên kệ, không có trên sổNhập hàng chưa ghi, máy khách lẫn vào hàng bánĐối chiếu phiếu sửa đang mở và phiếu nhậpKhu riêng cho máy của khách
Phụ kiện thiếu số lượngBán không quét mã, tặng kèm không ghiSo số bán theo mã trong kỳGhi phụ kiện tặng kèm như một dòng hóa đơn
Linh kiện thiếuLắp thử không trả, xuất không theo phiếuSo số xuất theo phiếu sửa trong kỳXuất linh kiện theo mã phiếu
Máy cũ lệch tình trạngGhi tình trạng khi thu mua không đầy đủSo ảnh và ghi chú lúc nhậpChụp ảnh máy cũ khi nhập kho

Hai dòng đầu chỉ xác minh được khi mỗi máy có lịch sử theo IMEI từ lúc nhập. Cửa hàng quản lý kho bằng số lượng sẽ chỉ biết có lệch, không biết lệch ở máy nào.

Bộ lọc kho Qranty theo trạng thái bảo hành, danh mục, serial và khoảng giá
Bộ lọc theo danh mục và trạng thái giúp tách từng nhóm hàng trước mỗi lượt đếm xoay vòng.

4 tuần đưa kiểm kê kho cửa hàng điện thoại vào nếp vận hành

Lộ trình bốn tuần dưới đây biến kiểm kê từ một việc cuối năm thành một nhịp vận hành hằng tuần. Mỗi tuần thêm một lớp hàng vào lịch đếm.

Tuần 1: kiểm kê toàn bộ máy theo IMEI

Lần đếm IMEI đầu tiên tạo ra danh sách tồn chuẩn cho mọi kỳ sau. Thao tác: tách máy của khách, quét toàn bộ IMEI máy mới và máy cũ, đối chiếu với danh sách tồn và xử lý từng dòng lệch.

Tuần 2: chuẩn hóa mã SKU phụ kiện

Phụ kiện không có mã chuẩn không thể kiểm kê chính xác. Thao tác: gộp các mã trùng, tách mã theo dòng máy tương thích, nhập lại danh mục bằng file Excel.

Tuần 3: lập lịch đếm xoay vòng

Đếm xoay vòng thay thế một buổi kiểm kê lớn bằng nhiều lượt đếm nhỏ. Thao tác: máy theo IMEI đếm hằng tuần, phụ kiện đếm một nhóm hàng mỗi tuần, linh kiện đếm cuối mỗi tháng.

Tuần 4: chốt mẫu biên bản và người chịu trách nhiệm

Biên bản có người ký là điều kiện để chênh lệch được xử lý dứt điểm. Thao tác: dùng một mẫu biên bản cố định, ghi người đếm, người đối chiếu, và lưu cùng sổ chi tiết hàng hóa.

Câu hỏi thường gặp

Cửa hàng điện thoại nên kiểm kê kho bao lâu một lần?

Máy theo IMEI nên đối chiếu hằng tuần, phụ kiện đếm xoay vòng theo nhóm, và toàn bộ kho kiểm kê ít nhất vào cuối năm tài chính.

Kiểm kê điện thoại theo IMEI khác gì kiểm kê phụ kiện?

Máy được đối chiếu từng mã IMEI để biết chính xác chiếc nào lệch. Phụ kiện được đối chiếu số lượng theo mã SKU vì không có số serial riêng.

Chênh lệch khi kiểm kê kho xử lý thế nào?

Mỗi dòng lệch được truy nguyên nhân qua hóa đơn, phiếu nhập, phiếu sửa, sau đó ghi vào biên bản và điều chỉnh số liệu trên sổ.

Hộ kinh doanh có phải kiểm kê hàng tồn kho không?

Luật Kế toán 2015 áp dụng cho hộ kinh doanh và quy định kiểm kê tài sản cuối kỳ kế toán năm. Hộ kinh doanh theo dõi nhập, xuất, tồn trên sổ chi tiết hàng hóa.

Kết luận

Kiểm kê kho cửa hàng điện thoại chính xác khi mỗi lớp hàng có một cách đếm riêng. Một: tách máy của khách ra khỏi hàng tồn trước khi đếm. Hai: máy đối chiếu theo IMEI, phụ kiện đối chiếu theo mã SKU. Ba: mọi lần kiểm kê kết thúc bằng biên bản ghi nguyên nhân chênh lệch.

Việc đầu tiên cần làm mất đúng mười phút: chọn một dòng máy bán chạy nhất, đọc IMEI từng máy trên kệ và so với danh sách tồn.

Một đợt mất hàng lớn hiếm khi làm cửa hàng lỗ. Mỗi tuần lệch một chiếc máy không ai giải thích được mới là khoản lỗ thật.

Kiểm kê theo IMEI, không kiểm kê theo trí nhớ

Qranty quản lý tồn kho và nhập xuất theo IMEI/serial, nhập xuất hàng loạt bằng Excel/PDF. Gói Free quản lý tối đa 100 sản phẩm và mã QR, tải về là vận hành được ngay.

Tải app Qranty miễn phí