Kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại: 9 việc cần làm trong năm 2026

Phần lớn bài viết chia sẻ kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại dừng lại ở vốn, mặt bằng và giấy phép — rồi bỏ mặc bạn ở ngày khai trương. Bài này đi tiếp: chín việc phải làm, trong đó có cả phần thủ tục đã thay đổi từ 2025 mà nhiều bài trên mạng vẫn dẫn sai.

Cảnh báo: phần lớn kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại trên mạng đang dẫn sai thủ tục

Đây là điều cần nói ngay trong bất kỳ bộ kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại nào, vì nó ảnh hưởng trực tiếp tới tiền của bạn.

Rất nhiều bài chia sẻ kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại hiện vẫn hướng dẫn đăng ký hộ kinh doanh theo Nghị định 01/2021/NĐ-CP và bảo bạn nộp hồ sơ tại cơ quan đăng ký kinh doanh cấp huyện. Cả hai đều đã lỗi thời.

Theo toàn văn Nghị định 168/2025/NĐ-CP đăng trên Cổng Xây dựng chính sách của Chính phủ, nghị định này thay thế Nghị định 01/2021 và có hiệu lực từ 01/7/2025. Những gì thay đổi:

• Hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh gồm giấy đề nghị đăng ký, giấy tờ pháp lý cá nhân của chủ hộ, và bản sao văn bản ủy quyền của các thành viên hộ gia đình nếu do nhiều người cùng thành lập.
• Nộp tại cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã nơi đặt trụ sở, không còn cấp huyện. Hoặc nộp trực tuyến qua Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.
• Thời hạn cấp giấy chứng nhận: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ.

Về lệ phí, Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp cho biết mức thu do Hội đồng nhân dân cấp tỉnh quyết định theo Thông tư 85/2019/TT-BTC, dao động từ 10.000 tới 150.000 đồng mỗi hồ sơ. Không có mức thống nhất toàn quốc, nên đừng tin con số cố định mà bài nào cũng chép của nhau.

Ngưỡng thuế năm 2026 đã nâng lên 1 tỷ đồng

Đây là thay đổi lớn thứ hai, và cũng là chỗ nhiều bài đang dẫn sai.

Luật Thuế thu nhập cá nhân 2025 và Luật Thuế giá trị gia tăng sửa đổi ban đầu đặt ngưỡng doanh thu chịu thuế của hộ kinh doanh ở mức 500 triệu đồng một năm, hiệu lực từ 01/01/2026. Nhưng theo thông tin trên Báo Chính phủ, Nghị định 141/2026/NĐ-CP ngày 29/4/2026 đã nâng ngưỡng này lên 01 tỷ đồng một năm, áp dụng ngay từ kỳ tính thuế 01/01/2026. Thuế đã nộp theo ngưỡng cũ được điều chỉnh lại và không tính tiền chậm nộp.

Phần doanh thu vượt ngưỡng chịu thuế theo tỷ lệ phần trăm, khác nhau giữa hai mảng của cùng một cửa hàng: bán lẻ điện thoại chịu 1% giá trị gia tăng và 0,5% thu nhập cá nhân, còn dịch vụ sửa chữa chịu 3% và 1,5%. Nghĩa là nếu tiệm vừa bán vừa sửa, bạn cần tách được doanh thu hai mảng — và đó là một lý do rất thực tế để không ghi chung mọi thứ vào một cuốn sổ.

Chín việc trong bộ kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại, xếp theo thứ tự nên làm

Danh sách kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại này gộp cả giai đoạn chuẩn bị lẫn giai đoạn vận hành — vì phần lớn tiệm đóng cửa không phải vì mở sai, mà vì vận hành sai trong sáu tháng đầu.

1. Chốt mô hình trước khi chốt mặt bằng. Bán máy mới, bán máy cũ, hay tập trung sửa chữa là ba bài toán vốn khác hẳn nhau. Bán máy mới chôn vốn nhiều nhất; sửa chữa cần tay nghề nhưng biên lợi nhuận cao hơn và ít tồn kho.
2. Đăng ký hộ kinh doanh. Theo thủ tục ở phần trên. Làm sớm vì còn liên quan tới việc xuất hóa đơn cho khách doanh nghiệp.
3. Tìm nguồn hàng có chứng từ. Đây là điểm nhiều người mới bỏ qua. Hàng không hóa đơn chứng từ rẻ hơn, nhưng thuộc diện hàng nhập lậu theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP và mức phạt tính theo giá trị lô hàng.
4. Chuẩn bị vốn lưu động, không chỉ vốn nhập hàng. Tiền thuê mặt bằng ba tháng, lương thợ, và một khoản đệm cho hàng tồn chậm.
5. Dựng bảng giá dịch vụ sửa chữa trước khi nhận máy đầu tiên. Báo giá ứng khẩu là nguồn tranh cãi lớn nhất và cũng là chỗ mất lãi nhiều nhất.
6. Chuẩn bị phiếu tiếp nhận máy. Phiếu phải ghi được tình trạng máy lúc nhận. Không có nó, mọi tranh cãi kiểu "màn hình đã nứt sẵn hay tiệm làm nứt" đều là lời nói với lời nói.
7. Viết chính sách bảo hành và công khai. Đây là nghĩa vụ theo Điều 30 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, không phải việc làm cho đẹp.
8. Chọn công cụ quản lý ngay từ ngày đầu. Nhập dữ liệu từ ngày đầu tốn vài phút mỗi ngày; nhập bù sau một năm tốn vài tuần.
9. Thu số điện thoại khách ngay từ đơn đầu tiên. Tệp khách là tài sản lớn nhất của tiệm nhỏ, và nó chỉ tích lũy được nếu bắt đầu từ hôm khai trương.

Vốn bao nhiêu — chỗ kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại trên mạng bịa nhiều nhất

Đây là câu được hỏi nhiều nhất trong mọi bài kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại, và cũng là câu bị bịa nhiều nhất.

Trong quá trình chuẩn bị bài này, không tìm được nguồn thống kê chính thức nào về mức vốn hay lợi nhuận trung bình của cửa hàng điện thoại tại Việt Nam. Những con số kiểu "50–80 triệu là mở được tiệm sửa chữa" xuất hiện trên nhiều trang đều là số tự đưa của các đơn vị bán phần mềm, không dẫn khảo sát nào.

Dữ liệu gần nhất với thực tế mà có nguồn công khai là chia sẻ của một chủ tiệm trên mục Ý kiến của VnExpress, đăng tháng 11/2025: hai vợ chồng bán lẻ điện thoại với vốn 500 triệu đồng, doanh thu khoảng 150 triệu đồng mỗi tháng, biên lợi nhuận khoảng 15%, thu nhập chia ra khoảng 8 triệu đồng mỗi người mỗi tháng.

Đây là lời kể của một người, không phải thống kê ngành. Nhưng nó cho thấy một điều đáng suy nghĩ hơn mọi con số tròn trịa: biên lợi nhuận bán lẻ điện thoại mỏng, nên phần lãi thật thường đến từ dịch vụ sửa chữa và phụ kiện, không từ máy.

Phần kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại ít ai nói: sáu tháng đầu làm tiệm mới đuối

Vấn đề	Xuất hiện khi nào	Cách chặn từ đầu
Không biết máy nào bán cho ai	Khách đầu tiên quay lại bảo hành	Gắn IMEI vào đơn ngay từ đơn đầu
Tranh cãi tình trạng máy	Ca sửa thứ mười trở đi	Phiếu tiếp nhận ghi tình trạng lúc nhận
Không biết mảng nào có lãi	Cuối tháng thứ ba	Tách doanh thu bán và sửa từ đầu
Linh kiện hụt không rõ lý do	Khi có thợ thứ hai	Xuất linh kiện gắn vào từng phiếu sửa
Khách cũ không quay lại	Tháng thứ sáu trở đi	Lưu số điện thoại và ngày mua từ đơn đầu

Điểm chung của cả năm vấn đề, và cũng là kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại đắt nhất: chúng đều bắt nguồn từ việc không ghi lại dữ liệu ở thời điểm phát sinh. Và đều không thể sửa hồi tố. Đó là lý do việc số 8 trong danh sách chín việc không nên hoãn tới lúc "ổn định đã".

Câu hỏi thường gặp

Kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại: có bắt buộc đăng ký kinh doanh không?

Hoạt động kinh doanh thường xuyên, có địa điểm cố định thuộc diện phải đăng ký. Thủ tục hộ kinh doanh hiện theo Nghị định 168/2025/NĐ-CP, nộp tại cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã, xử lý trong 03 ngày làm việc.

Doanh thu bao nhiêu thì phải nộp thuế trong năm 2026?

Ngưỡng doanh thu chịu thuế của hộ kinh doanh là 01 tỷ đồng một năm theo Nghị định 141/2026/NĐ-CP, áp dụng từ kỳ tính thuế 01/01/2026. Dưới ngưỡng này không phải nộp thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập cá nhân.

Kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại: nên bán máy mới, máy cũ hay tập trung sửa chữa?

Theo kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại của nhiều chủ tiệm nhỏ, sửa chữa cần vốn thấp nhất và biên lợi nhuận cao nhất nhưng phụ thuộc tay nghề. Bán máy mới chôn vốn nặng và biên mỏng. Nhiều tiệm nhỏ bắt đầu bằng sửa chữa và phụ kiện, rồi mới mở rộng sang bán máy khi đã có tệp khách.

Kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại quan trọng nhất là gì?

Ghi lại dữ liệu ngay từ đơn hàng đầu tiên. Mọi việc khác đều sửa được sau, riêng dữ liệu của sáu tháng đầu thì mất là mất luôn — và đó chính là tệp khách để tiệm sống qua năm thứ hai.

Có cần phần mềm ngay từ đầu không hay dùng Excel trước?

Một kinh nghiệm mở cửa hàng điện thoại thực tế: Excel vẫn dùng được, miễn là có cột IMEI và cột ngày bán ngay từ đầu. Vấn đề không phải công cụ mà là cấu trúc dữ liệu: thiếu hai cột đó thì sau này chuyển sang phần mềm nào cũng phải nhập lại từ đầu.

Tiệm mới không chết vì thiếu khách tháng đầu. Tiệm mới chết vì tháng thứ mười hai không biết khách tháng đầu là ai.