Phần mềm bảo hành điện tử miễn phí: gói Free 0 đồng gồm gì, giới hạn ở đâu và khi nào cần nâng gói

Một phần mềm bảo hành điện tử miễn phí chỉ có giá trị khi hạn mức đủ để chạy trọn một chu kỳ bảo hành trên dữ liệu thật. Gói Free của Qranty gồm 100 sản phẩm và mã QR, tối đa 10 phiếu sửa chữa, nhập và xuất Excel/PDF; đây là bản chạy thật, không phải bản demo cắt tính năng, và không qua bước báo giá.

Ba kiểu phần mềm bảo hành điện tử miễn phí trên thị trường

Ba mô hình miễn phí đặt giới hạn ở ba chỗ khác nhau. Chỗ đặt giới hạn quyết định cửa hàng có đánh giá được phần mềm trên đúng việc hằng ngày hay không.

Mô hình thứ ba cho phép kích hoạt bảo hành cho máy thật, để khách thật quét QR và nhận phiếu sửa thật. Kết luận rút ra từ dữ liệu đó đáng tin hơn một buổi xem demo.

Bảng tính năng phần mềm bảo hành điện tử miễn phí so với gói trả phí

Hạn chế của gói Free cần biết trước khi nhập dữ liệu

• Trần 100 sản phẩm và mã QR. Một sản phẩm tương ứng một mã QR, tức một máy có hồ sơ bảo hành.
• Trần 30 danh mục. Cửa hàng chia danh mục theo từng model sẽ chạm trần trước khi chạm trần số máy.
• Tối đa 10 phiếu sửa chữa, chưa có quản lý linh kiện. Đủ để chạy thử khâu tiếp nhận máy, chưa đủ cho cửa hàng sửa hằng ngày.
• Báo cáo ở mức cơ bản. Trả lời được máy nào sắp hết hạn, máy nào đang nằm tại cửa hàng; chưa có bảng thống kê đầy đủ.
• Chưa có hỗ trợ qua ticket. Kênh ticket phản hồi trong 48 giờ bắt đầu từ gói Startup.

100 mã QR của gói Free dùng được bao lâu

Hạn mức tính theo số máy có hồ sơ, nên thời gian dùng phụ thuộc tốc độ bán. Bảng dưới đây quy đổi theo số máy có bảo hành bán ra mỗi tháng, chưa tính máy tồn kho nhập trước.

Chi phí năm đầu so với phần mềm bảo hành trả phí

Giá niêm yết chỉ là một trong bốn khoản chi phí. Ba khoản còn lại gồm thời gian chờ báo giá, phí thiết lập ban đầu và chi phí rời đi khi hệ thống không cho xuất dữ liệu.

Khoản chi phí rời đi là khoản ít được hỏi lúc ký. Gói Free của Qranty mở sẵn xuất Excel/PDF, nên dữ liệu bảo hành không bị giữ lại khi cửa hàng đổi nhà cung cấp.

Ba dấu hiệu cửa hàng cần nâng khỏi gói Free

• Số máy có hồ sơ chạm 80–90. Mức này đủ thời gian quyết định trước khi máy mới không kích hoạt được bảo hành.
• Phiếu sửa thứ 11 xuất hiện. Cửa hàng nhận sửa hằng tuần cần gói Startup với tối đa 1.000 phiếu và quản lý linh kiện.
• Mở điểm bán thứ hai. Nhiều chi nhánh trên một tài khoản thuộc gói Plus.

Cửa hàng đang dùng Qranty

Qranty đang đồng hành cùng hơn 500 cửa hàng. Ba câu chuyện dưới đây cho thấy cùng một bộ nghiệp vụ chạy ở ba ngành khác nhau.

Cách dùng IMEI làm khóa hồ sơ bảo hành có ở trang phần mềm quản lý bảo hành theo IMEI. Toàn bộ nhóm nghiệp vụ được tổng hợp ở trang phần mềm bảo hành điện tử.

Câu hỏi thường gặp về phần mềm bảo hành điện tử miễn phí

Gói Free của Qranty có giới hạn thời gian sử dụng không?

Không. Gói Free giới hạn theo số bản ghi, không theo số ngày: 100 sản phẩm và mã QR, 30 danh mục, tối đa 10 phiếu sửa chữa. Cửa hàng dùng trong hạn mức này không phát sinh chi phí.

Dùng hết 100 sản phẩm và mã QR, cửa hàng làm gì tiếp?

Cửa hàng nâng lên gói Startup 199.000đ/tháng với 1.000 sản phẩm và mã QR. Dữ liệu đã nhập giữ nguyên, không phải nhập lại.

Dữ liệu trên gói Free có xuất ra ngoài được không?

Có. Nhập và xuất sản phẩm hàng loạt bằng Excel/PDF mở sẵn ở gói Free, cửa hàng lấy dữ liệu ra bất kỳ lúc nào.

Phần mềm bảo hành điện tử miễn phí có dùng được trên điện thoại không?

Có. Qranty chạy trên webapp và app iOS, Android ở mọi gói, kể cả gói Free; nhân viên quét QR kích hoạt bảo hành ngay tại quầy.