Quy trình chuẩn

Việc cần làm mỗi ngày, mỗi tuần và mỗi tháng.

15.1. Việc cần làm mỗi ngày

1. Đầu ca: mở Tổng quan, xem khối Cảnh báo ưu tiên và Phiếu sửa đang xử lý.
2. Khi nhập hàng: Kho hàng → Thêm sản phẩm (đơn lẻ hoặc theo lô), điền đủ giá nhập – giá bán.
3. Khi bán máy: kích hoạt bảo hành với số điện thoại khách. Không bỏ qua bước này.
4. Khi khách nợ: Tài chính → Thêm phải thu, ghi rõ mã hoá đơn và ngày hẹn.
5. Khi nhận máy sửa: Sửa chữa → Tạo phiếu, đặt ngày hẹn trả.
6. Cuối ca: mở Kanban sửa chữa, cập nhật trạng thái các phiếu trong ngày.

15.2. Việc cần làm mỗi tuần

1. Đối chiếu công nợ phải thu, gọi nhắc khách quá hạn.
2. Đối chiếu công nợ phải trả với lịch thanh toán nhà cung cấp.
3. Xem khối Sản phẩm cần nhập thêm để lên đơn nhập hàng.
4. Xem Bảo hành sắp hết hạn, gọi chăm sóc nhóm khách này.

15.3. Việc cần làm mỗi tháng

1. Chọn khoảng 30 ngày trên Dashboard, ghi lại doanh thu, giá vốn và lãi gộp.
2. Xem Bán chạy nhất / Bán ít nhất để điều chỉnh cơ cấu hàng nhập.
3. Xem Khách hàng mua nhiều nhất, lên danh sách chăm sóc.
4. Kiểm tra hạn mức gói, cân nhắc nâng gói nếu sắp chạm trần.